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마이크로소프트 커뮤니케이션 수장 29년 경력 돌아본다

마이크로소프트의 커뮤니케이션 담당 임원 프랭크 쇼가 연말 퇴직을 앞두고 29년간의 경력을 되돌아봤다. 그는 빌 게이츠, 스티브 발머, 사티아 나델라 등 세 CEO와의 협업과 기술 기자들과의 협상 과정, 그리고 AI 시대의 미디어 환경 변화에 대해 언급했다. 실리콘밸리 최고 기업의 홍보 담당자 관점에서 본 대미디어 전략과 위기 관리 사례는 업계 전문가들에게 참고할 만한 통찰을 제공한다.